Handlekurv

Handlekurven din er tom

Retningslinjer for personvern

Retningslinjer for personvern

Hos Steg Norge tar vi beskyttelsen av personopplysninger på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og behandler informasjon når du besøker steg-norge.com, gjennomfører et kjøp eller kontakter kundeservice.

Steg Norge drives av MINOX TRADING LIMITED. Personopplysninger behandles på en ansvarlig måte og i samsvar med gjeldende regler for personvern og databeskyttelse.

1. Opplysninger vi kan samle inn

Hvilke personopplysninger vi behandler avhenger av hvordan du bruker nettstedet og tjenestene våre.

Informasjon du oppgir

Når du handler hos oss eller kontakter kundeservice, kan vi motta opplysninger som:

  • Navn

  • Leverings- og faktureringsadresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Informasjon om bestillingen

  • Leveringsopplysninger

  • Kommunikasjon med kundeservice

Betalinger håndteres gjennom betalingsleverandørene som er tilgjengelige i nettbutikken. Vi lagrer ikke komplette betalingskortopplysninger.

Teknisk informasjon

Når du besøker steg-norge.com, kan enkelte opplysninger registreres automatisk, for eksempel:

  • IP-adresse

  • Nettlesertype

  • Enhetstype

  • Besøks- og trafikkdata

  • Informasjon om hvordan nettstedet brukes

  • Data fra informasjonskapsler og lignende teknologier

2. Hvordan opplysningene brukes

Personopplysninger behandles når dette er nødvendig for å administrere nettbutikken og levere tjenestene våre.

Informasjonen kan blant annet brukes til å:

  • Motta og behandle bestillinger

  • Administrere betaling og levering

  • Sende ordrebekreftelser og leveringsoppdateringer

  • Besvare henvendelser fra kunder

  • Håndtere returer, refusjoner og reklamasjoner

  • Opprettholde sikkerheten på nettstedet

  • Forebygge svindel og misbruk

  • Analysere og forbedre nettbutikken

  • Oppfylle juridiske, administrative og regnskapsmessige forpliktelser

Steg Norge og MINOX TRADING LIMITED selger ikke kundenes personopplysninger til tredjeparter.

3. Deling av opplysninger

For å kunne behandle bestillinger og levere våre tjenester kan nødvendige personopplysninger deles med utvalgte samarbeidspartnere.

Dette kan blant annet være:

Betalingsleverandører
For behandling og sikker gjennomføring av betalinger.

Transport- og logistikkpartnere
For klargjøring, transport og levering av bestillinger.

Teknologileverandører
For drift av nettbutikken, hosting, analyse, sikkerhet og andre tekniske tjenester.

Offentlige myndigheter
Personopplysninger kan utleveres dersom dette kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Vi deler kun opplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.

4. Lagring av personopplysninger

Personopplysninger oppbevares bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Enkelte opplysninger kan lagres over lengre tid dersom dette er nødvendig på grunn av:

  • Regnskaps- og bokføringskrav

  • Juridiske forpliktelser

  • Returer og reklamasjoner

  • Kundeservice

  • Håndtering av tvister

Når informasjonen ikke lenger er nødvendig, vil den normalt bli slettet eller anonymisert.

5. Dine rettigheter

Avhengig av gjeldende personvernregler kan du blant annet ha rett til å:

  • Be om innsyn i personopplysninger vi behandler om deg

  • Be om korrigering av feil eller ufullstendig informasjon

  • Be om sletting av personopplysninger når vilkårene er oppfylt

  • Be om begrensning av behandlingen

  • Protestere mot enkelte former for behandling

  • Be om relevante opplysninger utlevert i et egnet format

  • Trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt

Hvis du ønsker å benytte deg av dine personvernrettigheter, kan du kontakte oss på:

info@steg-norge.com

6. Sikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk.

Ingen digital tjeneste kan garantere fullstendig sikkerhet, men vi arbeider kontinuerlig med å redusere risiko og beskytte informasjonen som behandles.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Steg-norge.com kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologi for å sikre at nettstedet fungerer korrekt og for å forbedre brukeropplevelsen.

Cookies kan blant annet brukes til å:

  • Huske innstillinger og valg

  • Opprettholde handlekurven

  • Gjennomføre kjøpsprosessen

  • Analysere trafikk og bruk av nettstedet

  • Måle teknisk ytelse

  • Forbedre funksjoner og innhold

Du kan administrere bruken av informasjonskapsler gjennom nettleseren din og eventuelle cookie-innstillinger som tilbys på nettstedet.

8. Eksterne nettsteder og tjenester

Nettbutikken kan inneholde lenker til nettsteder eller tjenester som drives av andre virksomheter.

Når du besøker slike eksterne tjenester, gjelder deres egne personvernregler. Steg Norge og MINOX TRADING LIMITED er ikke ansvarlige for hvordan uavhengige tredjepartsnettsteder behandler personopplysninger.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester, behandlingsmetoder eller juridiske forpliktelser endres.

Den nyeste versjonen vil være tilgjengelig på steg-norge.com.

10. Kontakt og virksomhetsinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller hvordan personopplysningene dine behandles, kan du kontakte oss:

Steg Norge
Nettsted: steg-norge.com
E-post: info@steg-norge.com

Drives av:
MINOX TRADING LIMITED
Company number: 08521127

Registrert adresse:
14-15 Saint Ebbe's Street
Oxford, OX1 1QQ
United Kingdom